Штучний інтелект для комунікації з клієнтами.
Garage Lab -
B2talk
Garage Lab - B2talk
0:00
*Послухайте це аудіо, яке усе прояснить.
Штучний інтелект, налаштований індивідуально для відповідних потреб різних компаній.
Всі бізнес-процеси пов'язані з комунікацією та подальшими діями.
Проблематика: У сучасній технологічній епохі, коли люди практично не відходять від своїх мобільних і настільних пристроїв, 82% споживачів очікують відповіді на свої запитання протягом 10 хвилин або менше.
Більше половини з них віддає перевагу компанії, що відповідає першою. Тому, якщо ви не повністю керуєте всіма каналами комунікації, якими користується ваш бізнес, ви ризикуєте втратити значну частку потенційного прибутку.
Що робить наш продукт: B2Talk покращує комунікацію в ланцюжку бізнесу, задовольняючи як внутрішні, так і зовнішні потреби.
Що ви отримуєте: Оптимізовану комунікацію 24/7 та покращену ефективність бізнесу.
Це незалежний співробітник на основі штучного інтелекту, який інтегрується в будь-яку онлайн-мережу, спілкується з клієнтами та виконує завдання виключно в контексті вашого бізнесу.
Покращений сервіс клієнтів: B2Talk пропонує обслуговування клієнтів 24/7, швидко та точно відповідаючи на їх запитання. Це зменшує час очікування і покращує загальний досвід обслуговування, забезпечуючи задоволення клієнтів.
Зниження операційних витрат: B2Talk допомагає знизити витрати, замінюючи необхідність в додатковому персоналі. Як помічник на основі штучного інтелекту, він не потребує зарплати, відпустки або довготривалого навчання. Він ефективно впорається з піковими навантаженнями, обслуговує велику кількість запитів одночасно і надає багатомовну підтримку для клієнтів з різних країн.
За допомогою B2Talk ви можете оптимізувати обслуговування клієнтів, збирати цінні відгуки, аналізувати вподобання клієнтів та в кінцевому підсумку збільшити продажі, економлячи на операційних витратах.
Порівняємо звичайного співробітника та штучний інтелект.
B2Talk може спілкуватися з клієнтами в будь-якій соціальній мережі та на вашому веб-сайті.
- B2Talk може спілкуватися з клієнтами у соціальних мережах та на веб-сайтах.
- Може обслуговувати велику кількість клієнтів одночасно без затримок..
Швидке та ефективне обслуговування - це покращення задоволення клієнтів.
Найчастіші запитання
Оптимізована комунікація згідно дослідження, проведеного ZipWhip, один з трьох споживачів хоча б раз надсилали повідомлення бізнесу через месенджер і не отримували відповіді.
Ця помилка може мати серйозні наслідки для бізнесу. У сьогоднішній технологічній епохі, коли люди практично не відходять від своїх мобільних і настільних пристроїв, 82% споживачів очікують отримати відповідь на свої запитання протягом 10 хвилин або менше.
Більше половини з них віддає перевагу компанії, що відповідає першою. Тому, якщо ви не повністю керуєте всіма каналами комунікації, якими користується ваш бізнес, ви ризикуєте втратити значну частку потенційного прибутку.
Це особливо стосується роздрібної торгівлі або сфери послуг, де існує багато контактів з клієнтами і потрібно впоратися зі широким спектром завдань. І тут на поміч приходить наш помічник на основі штучного інтелекту. Цей штучний помічник не схожий на звичайних співробітників. Він не потребує зарплати або відпустки, і вам не потрібно витрачати багато часу на його навчання. Отже, ви вже економите частку витрат і часу. А найкраще? Наш штучний інтелект може швидко і точно відповідати на запитання клієнтів. Це означає, що клієнти менше чекають і загалом отримують кращий досвід обслуговування. Крім того, це звільняє вашу людську команду, щоб вони могли зосередитися на тому, що дійсно потребує особистого підходу, що робить роботу вашої компанії гладше.
Обслуговування клієнтів 24/7: Штучний інтелект може обслуговувати клієнтів цілодобово, відповідаючи на їх запитання, надаючи інформацію про послуги або допомагаючи з бронюваннями у будь-який час доби.
Швидкі та точні відповіді: Штучний інтелект може швидко та точно відповідати на запитання клієнтів, зменшуючи час очікування та поліпшуючи загальний досвід обслуговування.
Багатомовна підтримка: Штучний інтелект може спілкуватися з клієнтами на різних мовах, що особливо корисно для підприємств у сфері HoReCa, де клієнти можуть бути з різних країн.
Збір відгуків: Штучний інтелект може збирати відгуки від клієнтів для покращення послуг та пропозицій у майбутньому.
Управління піковими навантаженнями: В періоди високого попиту штучний інтелект може обробляти велику кількість запитів одночасно, зменшуючи роботу співробітників.
Аналіз вподобань клієнтів: Штучний інтелект може використовуватися для аналізу розмов з клієнтами з метою визначення їх вподобань та тенденцій, що допоможе створити більш спрямовані пропозиції та маркетингові кампанії.
Зниження витрат: У порівнянні з наймом додаткового персоналу, штучний інтелект не потребує зарплати, відпустки, навчання тощо, тим самим знижуючи витрати.
Збільшення продажів: Швидке та ефективне обслуговування клієнтів на основі штучного інтелекту може допомогти збільшити продажі та покращити загальну прибутковість бізнесу.
Cпробуйте модель B2Talk, спеціально розроблену для закладів харчування.
Інтерактивна демонстрація, встановлена у в'єтнамському кафе, що показує впровадження B2Talk та його вплив на взаємодію з клієнтами.
AI-Hanh
Cafe Market
очистити чат
Які його основні задачі?
Використовує потужні аналітичні можливості для розшифрування настроїв клієнтів, щоб забезпечити найефективніші стратегії комунікації.
Вчасно відповідати на будь-які повідомлення клієнтів у соціальних мережах та на веб-сайті компанії, створюючи активну платформу комунікації.
Активно відповідати на запитання клієнтів, надаючи повну інформацію про пропозиції та послуги компанії.
Ефективно класифікувати всі комунікації, що дозволяє швидко знаходити конкретні сегменти розмов.
Кожен ШІ співробітник налаштовується індивідуально, щоб відповідати унікальним потребам кожного бізнесу.
Забезпечувати швидку та ефективну обробку запитів клієнтів, покращуючи загальний досвід клієнтів.